Con el objetivo de fortalecer el crecimiento económico de las micro, pequeñas y medianas empresas, la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG), dio a conocer hoy el 4to. Estudio de Comercio Electrónico, orientado a la actualización de sus socios, no socios y público en general.
El estudio dicho en conferencia de prensa pone énfasis en la importancia de fortalecer las habilidades digitales de estas unidades de negocios y se realizó con el patrocinio de Cargo Expreso, Banco Industrial, Kebi, Pragma, Publimóvil y Más Digital en colaboración con Mercaplan.
El licenciado Carlos Vides, subgerente de Banca Moderna del Banco Industrial, mencionó que se apoyó el estudio porque el mismo permitirá entender el mercado de las compras por Internet de manera más exacta.
“Saber cómo las personas interactúan con la tecnología y cómo realizan sus compras en línea es importante para que Banco Industrial innove y se adapte a las soluciones tecnológicas que provee ebi, para impulsar de mejor forma el comercio”. Agrego}
Juliana González, de Pragma, otra empresa patrocinadora, señala que en 2021 la industria de las tecnologías de la información (TI) creció en Latinoamérica un 8.5 por ciento influido por el comercio en línea. Para 2022, se estima que el sector TI alcance un 9.4 por ciento en la región.
“Por ello es importante determinar el nivel de utilización e implementación del comercio electrónico de consumidores y empresas en Guatemala para contribuir con acciones que mejoren las necesidades de los usuarios finales”.
Finalmente, el licenciado Juan José Castillo, gerente de la Unidad de Comercio electrónico de la CCG, resumió el 4º. Estudio de Comercio Electrónico con los siguientes datos y estadísticas:
-El 84% de los guatemaltecos entrevistados en la muestra han usado Internet en los últimos 7 días para compras en línea.
-El 28% de los guatemaltecos han comprado en línea en los últimos 3 meses.
– En 2022, el 75% de los compradores online están en la región central (Guatemala, Sacatepéquez y Chimaltenango). En 2021 era el 70%.
– La compra online se ha convertido en algo más cotidiano para los usuarios del comercio electrónico, ya que 7 de cada 10 personas realizan al menos una compra al mes, es decir un 70% de los entrevistados, mientras que en 2021 era el 64%.
– 8 de cada 10 empresas alcanzaron entre 1 y 6 mil productos vendidos, con celulares y teléfonos encabezando la lista, luego productos de cosmética y cuidado personal para llegar a un tercer lugar de electrónica, audio, video y TV.
– En promedio 6 de cada 10 empresas han obtenido un incremento del 10% al 30% en sus ventas en línea de junio 2021 a junio 2022.
– Solo 2 de cada 10 empresas realizaron ventas en el exterior, lo que significó un 13% en promedio de su facturación.
– En 2022, las ventas internacionales representaron un USD $261 millones y el 19% de crecimiento.
– Para las ventas en tiendas nacionales, en 2022 se representó en USD $535 millones, un crecimiento del 36%.
– La red social más utilizada para las compras online es Facebook Messenger con un 81%, seguida de WhatsApp con un 50%.
– En los hábitos de compra, los pagos de servicios se posicionan en el 1º. Lugar en 2022, desplazando al rubro de alimentos y bebidas que fue en 2020 y 2021, durante la pandemia.
Las personas interesadas tener una copia del Estudio del Comercio Electrónico de Guatemala se pueden comunicar con Alejandra Lorenzo al teléfono (502) 2417-2700 o al correo alorenzo@CCG.GT, para ampliación de detalles.
Redacción Distrito