La marca tiene el propósito de mantener la perfección de los niveles de homogeneidad con la gestión, desarrollo y prestación de servicios en el mercado automotriz aftermarket, Repuestos Acquaroni recibió recientemente el certificado de la empresa Staregister.
Este es brindado a quien cumple con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001: 2015. Hace unos años se llevó el proceso inicial para obtener la certificación de la empresa quien mejoró los procedimientos administrativos, operativos, financieros, de ventas, de distribución, de logística y de servicio, entre otros.
Su meta final no era sólo recibir la certificación, eso fue uno de los primeros peldaños de ascenso, como el demostrar que sigue superando la calidad de los procesos.En la certificación se solventaron 2 evaluaciones.
En estas se recibió ha consultores de la Norma ISO supervisaron las áreas y realizaron entrevistas exhaustivas con el Comité Gerencial y dueños de procesos. El ingeniero Marco Vinicio Rivera, gerente general de Repuestos Acquaroni comento:}
Ahora, más que nunca, nuestro compromiso, plasmado desde hace mucho tiempo en nuestra visión y misión, de convertirnos en la primera opción de nuestros clientes y proveedores, así como superar sus expectativas, queda ratificado. Y los esfuerzos de mejora continua de todo lo que hacemos irán encaminados a eso, pues para mantener esta certificación cada año nuestros procesos serán auditados«.
Es importante tener un factor estratégico y punto de partida para desarrollar un sistema de gestión que permite identificar objetivos y oportunidades de mejora, así como riesgos que comprometan la calidad del producto y servicio que proporcionan.
Una certificación mundial
El ISO 9001:2015 es la certificación de Sistemas de Gestión de mayor difusión internacional. El ISO 9001 quien ofrece herramientas que permiten definir las políticas y los objetivos de calidad, a monitorear y medir el desempeño de los procesos.
Sulma Torres, redacción Distrito