La escritora y CEO-Fundadora de Customer Experience Group, Claudia Secaida presentó su libro “Liderar con el corazón”, una obra que se posiciona como literatura esencial para los líderes de empresas de servicios en América Latina y el mundo. Este libro es un recorrido claro, accesible y profundamente humano por las habilidades que todo líder necesita cultivar.
Desde los temas como el desarrollo humano, ética profesional, liderazgo organizacional, coaching, psicología positiva y gestión de talento. Claudia Secaida, autora del libro, expreso “estoy convencida de que la educación es un proceso continuo, fundamental para el desarrollo de cualquier país y empresa.
“Estoy convencida de que la educación es un proceso continuo, fundamental para el desarrollo de cualquier país y empresa, estamos motivados de que contribuyendo a la formación y profesionalización de los ejecutivos en Centroamérica aportamos a ese aprendizaje fundamental en la formación de las próximas generaciones”. Así lo expresó la autora Claudia Secaida.
El libro es una obra necesaria para quienes buscan liderar en tiempos donde la sensibilidad, la adaptabilidad y la capacidad de inspirar son más valiosas que nunca, busca formar líderes íntegros, capaces de generar impacto positivo, cultivar confianza en sus equipos y establecer valores sólidos.
La publicación esta ya disponible en Filgua 2025 y luego en varias cadenas de líbrerías del país. Con este libro se ofrece al lector no solo herramientas para transformar el estilo de liderazgo tradicional, sino que también un camino para fortalecer las relaciones interpersonales entre directivos, colaboradores y clientes.
Por: Julio Romero.