Walmart Guatemala evoluciona en el comercio electrónico en la región con el lanzamiento oficial de su Marketplace, un nuevo surtido de productos exclusivos en línea disponible para clientes en Guatemala. A través de esta plataforma, los clientes pueden acceder a un amplio catálogo de productos disponibles exclusivamente en línea.
Estos productos se integran dentro de la plataforma digital de Walmart y están claramente identificados con la etiqueta celeste “Exclusivo en línea”. En esta categoría incluyen productos de línea blanca, electrodomésticos y entre otros artículos de una gran variedad de marcas. El catálogo ampliado complementa la oferta tradicional disponible en tiendas físicas y ofrece más opciones de compra.
Esto permitiendo a los clientes encontrar mayor variedad desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los usuarios pueden acceder a esta nueva experiencia de compra desde la página web como desde la app, comprando productos del surtido tradicional junto con artículos exclusivos, ofreciendo una sola experiencia de compra, además las transacciones se realizan de forma segura mediante tarjetas de crédito o débito.
Walmart brinda acompañamiento, seguimiento y soporte postventa, mientras que los vendedores del Marketplace son responsables de la entrega a domicilio. Esta evolución del comercio permite ofrecer una experiencia confiable, eficiente y de alta calidad para los clientes. Daniela Orellana, gerente Senior de Iniciativas Estratégicas de Mercado, destacó:
“El lanzamiento de nuestro Marketplace fortalece la relación con nuestros socios comerciales actuales y abre la puerta a nuevos aliados estratégicos. Nos permite ampliar el surtido, generar más oportunidades de negocio y responder mejor a las necesidades de nuestros clientes, impulsando el crecimiento conjunto y la transformación digital en la región».
Esta iniciativa contribuye al fortalecimiento del ecosistema digital y a la formalización del comercio local, ofreciendo a nuevos proveedores la posibilidad de crecer dentro de una plataforma establecida, con procesos claros y seguimiento en cada transacción. Con el lanzamiento se reafirma el compromiso de acercar la tecnología a los Guatemaltecos.