El Grupo Hospitalario alcanza un importante hito en su compromiso con la excelencia al recibir el reconocimiento internacional otorgado por Securitas Health Care por su destacada Innovación en Experiencia al Paciente, consolidándose como un modelo en la región centroamericana en Atención Centrada en la Persona.
El reconocimiento fue entregado por Fernando Magnan López, CEO de Securitas Health Care, quien cuenta con más de 25 años de trayectoria en el sector salud, a Pablo Max Ruiz, Gerente General de Hospitales La Paz. Este logro posiciona al grupo hospitalario como un referente líder en Guatemala por su innovación en servicios hospitalarios.
Esto transformando la experiencia de pacientes y familiares durante el proceso de atención médica y contribuyendo a una recuperación integral de la salud. Durante el encuentro, Securitas Health Care también certificó y reconoció a 30 líderes del hospital, por su compromiso y búsqueda constante de soluciones innovadoras para ofrecer una atención de salud con excelencia y vocación de servicio.
“Agradecemos a Securitas Health Care por otorgarnos esta certificación internacional, es un testimonio de nuestro enfoque en atención centrada el paciente; es un reconocimiento tangible a la labor de cada uno de nuestros colaboradores, quienes se esfuerzan día a día al innovar la asistencia médica con excelencia y empatía al ser humano”. Así lo indico Pablo Max Ruiz, Gerente General de La Paz Grupo Hospitalario.
El equipo esta conformado por un grupo profesional multidisciplinario, quienes participaron del Programa Internacional de Innovación & Design Thinking de Experiencia al Paciente, reafirmando su compromiso con la renovación y mejora continua de sus servicios. A lo largo de diversas jornadas de trabajo.
Cada uno de los participantes exploraron metodologías diseñadas para comprender en profundidad las necesidades de los pacientes, redefinir desafíos y co-crear soluciones innovadoras que contribuyan a la evolución del sector salud en el país. María José Figueroa, Gerente de Experiencia al Paciente de La Paz Grupo Hospitalario comento:
“Este programa de formación representa un paso fundamental en nuestra apuesta por la innovación y la mejora continua. Queremos que cada paciente sienta que su salud es nuestra prioridad; el apoyo de Securitas Health Care nos permitirá avanzar en ese camino de nuestro compromiso con el bienestar con estándares de calidad mundial”.
Mishel Cruz