El Hospital El Pilar fue inaugurado el 12 de octubre de 1963 y este año cumplirá seis décadas de servicio médico hospitalario. La innovación, la modernidad y su deseo constante por crecer y progresar, más su vocación de servicio, han acompañado a este centro asistencial.
De ahí surge el lema: “Tú, nuestra razón de ser”, durante este tiempo, Hospital El Pilar se ha destacado como un líder en atención médica en Guatemala por su innovación en la salud privada del país, el servicio a sus pacientes.
Esto gracias a los avances tecnológicos de primer nivel tanto en el equipamiento, como personal médico y administrativo. El Pilar cuenta con la acreditación hospitalaria internacional desarrollada por el Consejo Canadiense de la Salud.
Esto acredita a la institución como uno de los hospitales más prestigiosos a nivel mundial. Es el primero y el único en Guatemala en recibir dicha distinción. El Doctor Federico Ranero Cabarrús Director Médico nos comenta:
“Varios han sido los logros que se han desarrollado en los últimos años en El Pilar, junto al apoyo y la visión de una Junta Directiva que trabaja en la construcción de un hospital de categoría internacional”.
Unidades médicas especializadas
“Hospital El Pilar es el más grande y completo de Guatemala, tiene 130 habitaciones, unidades diagnósticas de último nivel que abarcan desde ultrasonidos y laboratorios hasta resonancia magnética o tomografía, unidad de hemodinamia para atención de infartos y accidentes cerebrovasculares, así como, un espacio completo de cirugía, donde hacemos cirugías cardiacas, neurocirugías, ortopédicas y una infinidad de especialidades realizadas por los mejores doctores ” Explica el ingeniero Daniel Visa, director ejecutivo.
A esto se le suma, un espacio para clínicas de atención externa, con servicios médicos de diversas especialidades, creadas con un concepto integral, dotadas con los más avanzados equipos de diagnóstico para el bienestar de los pacientes.
La Unidad Materno Infantil, como se le conoce cariñosamente, la UMI, también ha contado con nuevos espacios en beneficio de las madres, una de las mejores áreas para el cuidado intensivo neonatal, y el centro de lactancia.
Además, la pediatría con un concepto atractivo para la estadía de los pequeños pacientes. Con temas del mundo salvaje en la decoración, se crearon entornos más iluminados, accesibles y asépticos sin perder el punto de imaginación que caracteriza a este encamamiento.
Otro de los valores agregados es las habitaciones remodeladas, esta basada en una línea estandarizada a nivel hospitalario, incluyendo el más moderno y avanzado sistema de llamado de enfermería por IP, el cual abre un sin fín de opciones.
Como por ejemplo peticiones personalizadas de pacientes, aplicación de códigos de pronta atención y localización de enfermeras fuera de la central para una agilizar la respuesta. El Doctor Federico Ranero añade:
“En 2022, se inauguraron las unidades de Cardiología, Cirugía Cardiovascular, Rehabilitación Cardíaca y Neumología con el departamento de fisiología pulmonar para la edad adulta y pediátrica. Con los mismos diagnósticos y tratamientos que se ofrecen en los hospitales de primer mundo” .
La tecnología, cumple un papel importante
“La tecnología médica abarca un gran espectro, desde la tecnología de equipos hasta la transformación digital del hospital, todos ellos sumamente importantes. En equipos, nuestro compromiso es contar con la tecnología a la vanguardia. Por ello, compramos recientemente un nuevo tomógrafo, así como un microscopio quirúrgico robotizado de última generación, un nuevo angiógrafo para procedimientos de hemodinamia y la renovación completa del laboratorio clínico en base a los flujos de trabajo«, Así lo comenta el Ingeniero Visa.
El hospital ha digitalizado cada proceso, esto para automatizar la comunicación y tener un registro completo del hospital. Contamos con herramientas que ayudan en la operatividad y estrategia del hospital, pero queremos más.
Este es un proyecto de transformación digital a través de un nuevo historial clínico electrónico, que llevará al siguiente nivel la experiencia del paciente y del médico, así como un mayor control estratégico de nuestros procesos.
“Somos el único hospital que tiene tres unidades de cuidado intensivo totalmente separadas: de recién nacidos, pediátrica y de adultos, además en la parte médica es el único que cuenta con médico internista y pediátrico las 24 horas, así como un grupo multidisciplinario que se enfoca en el bienestar del paciente” Agrega Cabarrús.
Datos relevantes
El Hospital El Pilar tiene más de 900 colaboradores fijos y mil médicos que coparticipan externamente con el Hospital. Se hacen 3 mil 500 cirugías y 1 mil 300 partos al año. Se tienen 130 habitaciones y 17 quirófanos, tres son para maternidad y se han atendido 16 mil cirugías.
El ingeniero Visa explica que: «El Pilar es un caso de éxito por su cultura de trabajo y las mejoras continuas que se han hecho en el Hospital. Además, por el trabajo de la Asociación Española de Beneficencia que reinvierte los beneficios cada año.
Es importante señalas que en el año 2022 se tuvo un crecimiento de un 25% y de 2021 a 2022 un 20%, lo que evidencia un crecimiento sostenido, Esto gracias a su modernización y su evolución en los servicios, esto se complementa con el proceso de acreditación hospitalaria internacional.
Este es desarrollado por El Consejo Canadiense de la Salud “Canadian Healthcare Council”, y ha obtenido tres de las cuatro etapas con las que consta dicho programa, la placa que lo certifica en la tercera fase y se trabaja para lograr la cuarta, como uno de los más prestigiosos a nivel mundial.
Siendo el primero y único en Guatemala que recibe dicha distinción. Además, obtuvo recientemente el certificado como “Great Place to Work” debido al clima organizacional por el recurso humano que conforma el Hospital.