La Cámara de Bienes Raíces de Guatemala fue creada para promover la formación y desarrollo profesional de los corredores de bienes raíces. En esta ocasión invita a empresarios, gerentes y profesionales de bienes raíces a participar en el exclusivo Masterclass & Wokshop “Experiencias Wow.
Acá se explorará el arte de enamorar a tus clientes, un evento diseñado para impulsar una auténtica cultura de servicio en los equipos de trabajo. El evento se llevará a cabo el 7 de noviembre a las 8:00 a.m. en el Salón Plata.
El tema central de la conferencia-taller es “Generar Cultura de Servicio” con un enfoque claro en la mejora continua y la diferenciación empresarial, fundamentadas en la “Calidad de Servicio”. El evento contará con la participación del reconocido expositor Marcos Lovera.
El es un experto en administración y marketing, quien es reconocido por su amplia experiencia en innovación en ventas y servicio al cliente, guiará a los asistentes en la exploración de cinco enfoques clave para cautivar y enamorar a los clientes, respondiendo a la pregunta ¿Qué hace posible la magia?.
La Masterclass y Workshop se desarrollará en un formato dividido en dos partes:
• Primera parte: Conferencia en la que el expositor Marcos Lovera compartirá sus conocimientos y experiencias sobre cómo crear una Cultura de Servicio sólida y efectiva.
• Segunda parte: Taller práctico donde los asistentes podrán aplicar los conceptos aprendidos y trabajar en la implementación de estrategias innovadoras para mejorar el servicio al cliente en sus proyectos o empresas.
La inversión para participar en el evento es de Q.475.00 para el público en general y Q.375.00 para los asociados de CBR Guatemala. Para más información sobre costos, disponibilidad de cupos y formulario de inscripción, escribe al correo info@cbrguatemala.com