Por: Ceci Chocoj
Con el objetivo de fortalecer su relación estratégica con uno de sus principales aliados y para continuar ampliando su oferta de soluciones especializadas para la industria guatemalteca, Llamasa realizó una visita a las instalaciones de Dixon Valve, ubicadas en Chestertown, Maryland, Estados Unidos.
Aca es donde su equipo tuvo la oportunidad de conocer de primera mano los procesos de fabricación, logística, distribución y desarrollo de productos de la compañía. La delegación de la empresa estuvo integrada por Edgar Montenegro, Gerente General, y Jessica Rivera, Gerente de Marketing.
Ellos participaron en una agenda que incluyó recorridos por las oficinas corporativas, el centro de entrenamiento, el centro de distribución, la fábrica de acoples, la planta de productos para tanques de combustible y la fábrica de productos especiales de Dixon.
La visita se realizó como parte de una invitación extendida a los cinco distribuidores top de Dixon en Latinoamérica, con el propósito de conocer sus instalaciones y fábricas, así como recibir entrenamiento especializado sobre su portafolio de productos.
Esta experiencia permitió al equipo de Llamasa profundizar en el conocimiento de diferentes mercados y soluciones, además de establecer contacto directo con representantes de distintas áreas de la compañía, incluyendo especialistas, gerentes de ventas, proyectos, capacitación y liderazgo comercial.
Durante el recorrido, el equipo conoció de cerca el proceso integral de fabricación de sus equipos, sistemas logísticos y mecanismos de distribución. Uno de los aspectos que destacó fue el uso de sistemas modernos y eficientes para almacenamiento y picking.
Esto acompañado de altos estándares de calidad aplicados tanto a los materiales como a los procesos productivos. Como parte de la experiencia, también recibió capacitación técnica y comercial enfocada en los cinco principales productos, novedades del portafolio y soluciones dirigidas a sectores como construcción, químicos, minería, tanques de combustible y estaciones petroleras.
“Esta visita nos permitió conocer de primera mano cómo trabaja Dixon, acercarnos a sus equipos y especialistas, reforzar nuestros conocimientos y descubrir nuevas soluciones que pueden aportar valor a diferentes industrias en Guatemala. Regresamos con nuevos productos que podemos impulsar en el mercado y con el compromiso de seguir fortaleciendo la capacitación de nuestra fuerza de ventas para brindar una mejor asesoría a nuestros clientes”. Así lo comentó Jessica Rivera, Gerente de Mercadeo de Llamasa.
Entre los productos conocidos durante la visita destacan los brazos de carga para terminales de combustible, los Hose Saddles, accesorios diseñados para mantener las mangueras fuera del piso y reducir el riesgo de daños y enredos, así como los Módulos de Conexiones Múltiples, que permiten realizar varias conexiones de mangueras y acoples en un mismo módulo.
La relación entre Llamasa y Dixon cuenta con una trayectoria de aproximadamente 25 años, consolidándose como una alianza estratégica sustentada principalmente en la calidad de los productos y en la búsqueda de soluciones para mercados cada vez más exigentes.
Para la empresa, este tipo de acercamientos también representa una oportunidad para estrechar vínculos con los equipos directivos y especialistas de la compañía, conocer nuevos desarrollos, intercambiar conocimientos sobre los mercados de ambos países y generar nuevas oportunidades de colaboración.
La experiencia permitió además identificar nuevos productos para impulsar en la industria guatemalteca y fortalecer los procesos de capacitación de la fuerza de ventas, contribuyendo a que sus clientes puedan acceder a una asesoría más especializada y a un portafolio de soluciones alineado con las necesidades de diferentes sectores industriales.
Con esta visita, reafirma su compromiso con la actualización constante, la formación de su equipo y la búsqueda de soluciones innovadoras, fortaleciendo alianzas estratégicas que le permitan continuar ofreciendo productos de alta calidad para atender las demandas de la industria guatemalteca.