Una empresa puede invertir años en construir una marca, pero hay algo que no puede comprar de inmediato: la confianza de las personas. Esta se construye con decisiones, experiencias y acciones que, repetidas a lo largo del tiempo, terminan definiendo la relación entre una organización y quienes la rodean. Para
En Ecofiltro, ese vínculo acaba de traducirse en un reconocimiento dentro de una de las mediciones de reputación empresarial más amplias de Centroamérica. La empresa guatemalteca fue incluida entre las Empresas de Alta Confianza 2026 de Guatemala para el Público Informado.
Esto como resultado de la cuarta edición del estudio Reputación en Centroamérica: El Valor de la Confianza 2026, publicado por Revista Estrategia & Negocios y desarrollado junto a DATOS Group y PIZZOLANTE. Más de 5,900 voces detrás de la medición.
La investigación alcanzó en 2026 más de 5,900 encuestas realizadas en seis países centroamericanos, lo que representó un crecimiento del 20% en participación frente al año anterior. La muestra incorporó las percepciones de 4,068 personas consideradas Público Informado.
Este estudio con un margen de error regional de 1.54%, dentro de la medición correspondiente a Guatemala, Ecofiltro aparece entre las empresas reconocidas por el Público Informado, una distinción que pone el foco en la capacidad de las organizaciones para construir relaciones de confianza con diferentes grupos y mantener resultados sostenibles.
La confianza se demuestra con acciones
Uno de los hallazgos más interesantes del estudio está precisamente en qué hace que las personas confíen en una empresa, entre un público informado, también la confianza conductual, relacionada con las acciones y trayectoria de las organizaciones, aparece como la dimensión de mayor peso, con 60.3%.
Le siguen la confianza cognitiva, asociada a la calidad y las competencias de una organización, con 46.4%, y la confianza social, relacionada con su impacto ambiental y los programas que benefician a la sociedad, con 45.4%. Los resultados sugieren una transformación importante en la manera de evaluar a las compañías.
Esto tiene una premisa que las compañías deben de tomar en cuenta ya no basta con comunicar lo que una empresa representa; sus acciones deben respaldarlo. Un propósito que comienza con el agua en el caso de la marca ese concepto encuentra un punto de conexión con el propósito alrededor del cual ha construido su modelo empresarial.
La compañía guatemalteca ha enfocado su propuesta en facilitar el acceso a agua segura y desarrollar soluciones sostenibles para responder a una necesidad cotidiana de las familias, buscando generar al mismo tiempo un impacto de largo plazo en consumidores y comunidades.
De acuerdo con el comunicado, para la empresa el reconocimiento representa una validación de la posibilidad de hacer convivir crecimiento y propósito dentro de un mismo modelo.
La confianza también alcanza al liderazgo
El reconocimiento tiene una segunda dimensión, allí aparece Philip Wilson, fundador y CEO de Ecofiltro, también fue incluido entre los Líderes Empresariales de Alta Confianza de Guatemala por el Público Informado. Según los resultados de la investigación.
También la confianza depositada en los líderes empresariales está relacionada principalmente con elementos como el respeto, la calidad humana y los resultados demostrables.
“Recibir este reconocimiento es un honor que asumimos con mucha responsabilidad. La confianza de las personas no se puede dar por sentada; se construye todos los días a través de nuestras decisiones, la calidad de nuestro trabajo y nuestro compromiso de generar un impacto positivo”. Expresó Wilson.
Para el empresario, el propósito de contribuir a resolver desafíos importantes para la sociedad ha formado parte del camino de Ecofiltro desde sus inicios. Por eso la reputación se construye todos los días después de cuatro años de medición, El Valor de la Confianza.
Esto se identifica a la confianza como uno de los activos relevantes para las empresas centroamericanas y señala que la empresa privada se mantiene entre los actores con mayor confianza percibida en la región. El estudio advierte, sin embargo, que mantener esa posición implica una responsabilidad constante alrededor de la integridad, transparencia y coherencia.
Y quizá allí se encuentra una de las conclusiones más interesantes de la investigación, la reputación puede construirse desde muchos lugares: un buen producto, innovación, resultados o comunicación. Pero la confianza necesita algo adicional: coherencia entre aquello que una organización dice, lo que hace y el impacto que finalmente deja en las personas.
Para Ecofiltro, ser reconocida entre las empresas de alta confianza representa ahora un nuevo compromiso: continuar fortaleciendo la relación construida con familias y comunidades alrededor de una empresa que nació en Guatemala y ha colocado el acceso al agua segura en el centro de su propósito.