Por Glenda Ayala
El Día del Comercio Digital 2026 reunió a empresarios, emprendedores y especialistas para analizar las tecnologías y tendencias que están transformando los negocios en Guatemala. En apenas dos años, el encuentro pasó de alrededor de 200 a más de 1,200 asistentes.
Comprar y vender por internet fue durante años una de las imágenes más inmediatas cuando se hablaba de comercio digital. Hoy, la conversación empresarial se ha ampliado. La Inteligencia artificial, automatización, logística, marketing digital, innovación tecnológica y nuevas formas de relacionarse con los consumidores,
Estos forman parte de un ecosistema en el que la tecnología está modificando no solo dónde se vende, sino también cómo se opera, se compite y se construye una relación con el cliente. Ese fue el escenario marcó el Día del Comercio Digital 2026, organizado por Guatemala Digital,
Del comercio electrónico a la inteligencia artificial
Más de 15 conferencistas nacionales participaron en una jornada dedicada a analizar herramientas y tendencias que están transformando los negocios. La agenda incluyó inteligencia artificial aplicada a las empresas, comercio electrónico, marketing digital, automatización, innovación tecnológica.
También la logística, modelos de negocio y nuevas tendencias en la experiencia del consumidor, la variedad de temas refleja también cuánto ha evolucionado el concepto de transformación digital. Para una empresa, digitalizarse ya no implica únicamente incorporar un canal de ventas en línea.
La tecnología comienza a intervenir en diferentes puntos de la operación, desde la manera de llegar a los consumidores hasta los procesos internos y la búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento.
“El lleno total de esta edición demuestra el creciente interés que existe en Guatemala por conocer, adoptar y aprovechar las nuevas herramientas que ofrece la tecnología”. Así lo explicó Alejandro López, Gerente General de Guatemala Digital.
Pero quizá uno de los datos que mejor permite observar ese interés está en la evolución del propio encuentro, en 2024, el Día del Comercio Digital reunió alrededor de 200 participantes.Un año después, en 2025, superó los 600. Y en 2026 alcanzó una cifra record.
En otras palabras, la convocatoria se ha multiplicado por más de seis en apenas dos años y prácticamente volvió a duplicarse entre sus dos últimas ediciones. El crecimiento del encuentro puede leerse también como una señal del interés de empresarios y profesionales por mantenerse actualizados frente a tecnologías que avanzan rápidamente.
Tecnología, pero también conexiones
La transformación digital, sin embargo, no ocurre únicamente frente a una pantalla. Además de las conferencias, el encuentro generó espacios para establecer conexiones profesionales y comerciales, conocer soluciones tecnológicas y compartir experiencias entre distintos participantes del ecosistema digital.
Ese intercambio adquiere relevancia en un escenario donde empresas, emprendedores, especialistas en marketing, desarrolladores y proveedores tecnológicos enfrentan un desafío común: entender qué herramientas pueden aportar realmente valor a sus negocios y cómo incorporarlas a sus procesos.
Para López, el cambio ya está ocurriendo. “La transformación digital dejó de ser una tendencia para convertirse en una parte fundamental de la forma en que las empresas compiten, se relacionan con sus clientes y desarrollan nuevas oportunidades”.
El consumidor también está cambiando
La evolución tecnológica no solamente plantea desafíos para las empresas. Del otro lado existe un consumidor que también incorpora nuevas formas de buscar información, comparar alternativas, comprar productos y relacionarse con las marcas. Por ello, entre los temas abordados durante el encuentro figuraron las nuevas tendencias en experiencia del consumidor.