Por: Mishel Cruz
Recientemente se presenta la nueva identidad visual de Seguros MAPFRE quienes han transformado el negocio para mejorar las necesidades de los clientes y al constante cambio de contexto tecnológico y social, asimismo, la compañía evoluciona su imagen, proyectando a la sociedad con una renovación de la marca que reafirma la esencia de la compañía.
Además, transmite mejor su actividad en todos los mercados y unidades de negocio, asimismo, el resultado es una identidad que conserva la esencia y el legado de una organización con más de 90 años de trayectoria, al tiempo que evoluciona hacia una imagen más moderna y audaz, en sintonía con una compañía dinámica e innovadora.
La actualización del icónico color rojo, ahora más vibrante y definido, un logotipo renovado con mayor atractivo visual y el uso de minúsculas, que aportan cercanía, son algunos de los elementos más representativos de esta transformación.
“Hoy somos una compañía distinta a la que éramos hace apenas una década”, Señaló Antonio Huertas, presidente de Mapfre: “Nos hemos transformado, y estamos preparados para competir mejor en el mundo digital y conectado, como siempre, priorizando a las personas. Esto no va a cambiar, lo que sí evoluciona es la marca, para reflejar mejor todo lo que ahora somos y enfatizar aún más lo cerca que nos sentimos de los clientes y de sus necesidades” .
Por otro lado, la relación con clientes y demás grupos de interés ha sido uno de los pilares que ha impulsado la adopción de la nueva identidad. La organización ha sabido aprovechar con agilidad las oportunidades de la transformación tecnológica para fortalecer un vínculo más cercano, personalizado y simple con quienes confían en ella, una proximidad que se refleja en la nueva marca y que favorece la conexión con nuevos públicos.
Una marca global
La nueva marca se implementará de manera gradual en los próximos tres años en todos los países en los que está presente la aseguradora de manera directa, siguiendo una estrategia que priorizará la adaptación local en cada territorio, y asegurando que la nueva identidad de marca sea relevante y comprensible en todos los mercados.
La actualización se llevará a cabo en las más de 4.600 oficinas que Mapfre tiene en el mundo, en canales digitales y otros activos como las distintas sedes de la compañía. Se comenzará por los elementos que la empresa considera más estratégicos, que incluyen las oficinas centrales o la presencia online y, posteriormente, se irá avanzando en el resto.